Support & Hilfe | anounz Kleinanzeigen

UPDATE: Wir sind wieder da! Eure Anzeigen werden wieder wie gewohnt angezeigt und alles ist schick.

Danke für Euer Verständnis und Eure Geduld!

Ursprünglicher Text:

Hallo liebe Anzeigenfreunde,

leider werden momentan alle zur Zeit geschalteten Anzeigen in einer falschen Kategorie angezeigt.
Ihr könnt jedoch wie gewohnt Eure neuen Anzeigen schalten und diese werden auch in der korrekten Kategorie eingeordnet und angezeigt.

Wir arbeiten daran, dass wir dieses technische Störung so schnell wie möglich beheben, sodaß die Anzeigen wieder in ihrer ursprünglichen Kategorie gelistet werden.

Vielen Dank für Eure Geduld und entschuldigt bitte diesen Umstand.

Dirk und das anounz Team

Es kann sein, dass Du jemanden über “Nachricht an…” kontaktieren willst und dann die folgende Nachricht bekommst:

Das liegt an den Privatsphäre-Einstellungen des Nutzers, den Du kontaktieren möchtest.
Wenn Du z.B. bei studiVZ registriert bist und derjenige den Du anschreiben möchtest bei meinVZ dann hat dieser Nutzer in seinen Privatshäre Einstellungen die folgende Einstellung hinterlegt:

Das bedeutet, das Du als studiVZ Nutzer keine Nachrichten an diesen Nutzer von meinVZ senden kannst. Natürlich funktioniert das Ganze auch andersherum und ein meinVZ Nutzer der einen studiVZ Nutzer anschreiben möchte, bekommt bei dieser Einstellung des Verkäufers (studiVZ) diesselbe Fehlermeldung. Ob jemand bei meinVZ oder bei studiVZ angemeldet ist siehst Du innerhalb der Marktplatz App nicht.

Wir empfehlen Dir deshalb als Nutzer des VZ Marktplatzes die folgenden Einstellungen vorzunehmen. Diese gelten für Dich als studiVZ sowie als meinVZ Nutzer der App.
Klicke auf Privatsphäre links in Deinem VZ Profil

Unter “Nachrichten & Gruscheln” klicke auf die Frage “Wer darf mir Nachrichten schicken?”.
Dann klicke bei Leute in studiVZ und Leute in meinVZ jeweils den Punkt “Alle” an.

Jetzt noch schnell die “Einstellungen speichern” und FERTIG (-:

Es kann natürlich auch sein, dass Du oder ein andere Nutzer des Marktplatzes beim Installieren der App das Häkchen bei “Was darf diese App?” “mir Benachrichtigungen schicken” nicht gesetzt hast.
Dadurch ist Euch eine Kommunikation über den Nachrichtendienst des Marktplatzes nicht möglich.

Hier eine mögliche Fehlermeldung dazu:

Diese Einstellungen kannst Du wie folgt ändern:

1. Klick auf “Meine Apps und Dienste” in der Seitenleiste Deines VZ Profils
2. Dann oben auf “Deine Apps”
3. Danch einen Klick auf das kleine “Marktplatz” App-Bild
4. Oben rechts über der Grossansicht des Marktplatz Bildes auf den Schraubenschlüssel klicken
5. Klick auf Einstellungen
6. Jetzt das Häkchen bei “Was darf diese App?” setzen
7. Klick auf “Speichern”

FERTIG.

Jetzt können andere mit Dir über den Nachrichtendienst kommunizieren. Solltest Du weitere Fehlermeldungen bekommen, melde Dich bitte per E-Mail bei uns.

Wenn Du den Internet Explorer Versionen 7 oder 8 als Browser nutzt, kann es Probleme beim Bilder hochladen geben.
Versuche es bitte mal mit einem anderen Browser (z.B. Mozilla Firefox), meistens funktioniert das.
Die aktuelle Version von Firefox kannst Du Dir hier kostenlos runterladen.

Bitte speichere Deine Bilder vor dem Hochladen immer als Bilddatei mit der entsprechenden Endung ab, sonst gibt es Probleme beim Anzeigen des Bildes:

- Bild.jpeg
- Bild.gif
- Bild.png
- Bild.tif

Für den Marktplatz bei meinVZ und studiVZ ist die Bildgröße auf 1,5 MB beschränkt.

Da wir uns noch in der Testphase befinden, kann es sein, dass Fehlermeldungen noch öfter erscheinen.

Melde uns am besten was genau Du vorher gemacht hast oder wo Du geklickt hast. Wir haben für Dich die Punkte aufgelistet, die wichtig für unsere Techniker sind.
Bitte kontaktiere uns bei Fehlermeldungen per E-Mail und sende uns bitte möglichst viele der folgenden Infos:

anounz Fehlermeldung:

- Betriebssystem und Version (z.B. MAC OS X 10.5.8):
- Internetbrowser und Version (z.B. Internet Explorer 7):
- Deine egistrierte E-Mail Adresse bei anounz:
- Genaue Beschreibung bei/nach welchem Schritt das Problem auftrat:
- Uhrzeit wann es passierte (wenn möglich):

VZ-Marktplatz Fehlermeldung:

- Betriebssystem und Version (z.B. MAC OS X 10.5.8):
- Internetbrowser und Version (z.B. Internet Explorer 7):
- Namen und Vornamen in Deiner VCard:
- Registrierte E-Mail Adresse für den VZ-Marktplatz:
- Genaue Beschreibung bei/nach welchem Schritt das Problem auftrat:
- Uhrzeit wann es passierte (wenn möglich):

Danke für Deine Geduld mit uns – wir arbeiten täglich an der Optimierung der Seite.

Wenn Du z.B. auf Seite 2 oder 3 im VZ-Marktplatz bist und Dir eine Anzeige gefällt, klickst Du auf die Vollansicht. Wenn Du diese dann wieder schliesst gelangst Du nicht zurück auf die Seite 2 bzw. 3, sondern auf die Startseite des VZ-Marktplatzes.

Du hast jedoch die Möglichkeit, zumindest innerhalb der Kategorie zu bleiben, klicke dafür auf den Kategorielink wie im Bild unten:

Wir arbeiten momentan daran die letzte Suche zu speichern, so dass Du dann zu Deinem vorherigen Suchergebnis gelangst. Habe bitte noch ein wenig Geduld mit uns. Wir sind dran.

Gib uns auf jeden Fall auch weiter Feedback per E-Mail: was Dir gefällt, was wir noch verbessern können oder was Du gern noch auf der Seite hättest. Danke.